Yyterin Villa Pyrylän ja Merilän varaus- ja peruutusehdot
Huvila on käytettävissä tulopäivästä klo 17 alkaen lähtöpäivään klo 12 saakka, ellei muuta ole sovittu.

Varaus on sitova heti varaushetkestä alkaen riippumatta siitä tehtiinkö varaus puhelimitse tai kirjallisesti. Varauksen tekemisen jälkeen asiakkaalle lähetetään ennakkolasku 50 % varauksen arvosta. Ennakkomaksun maksuehto on 14 vrk varauksesta. Varaus on vahvistettu, kun maksu on maksettu eräpäivään mennessä. Ennakkolasku ja lasku loppusuorituksesta voidaan esittää yhdellä laskulla. Loppusuoritus on maksettava viimeistään 4 viikkoa ennen majoituksen alkua. Mikäli varaus tehdään 4 viikkoa ennen majoituksen alkua tai myöhemmin, koko varausmaksu suoritetaan kokonaisuudessaan eräpäivään mennessä. Saapuessaan kohteeseen asiakkaan on pyydettäessä esitettävä kuitti suoritetusta maksusta tai matkatoimistovoucher.

Maksamatta jättäminen ei ole peruutus! Mäntyluodon Hotellilla on oikeus perua varaus, mikäli suoritusta ei ole maksettu eräpäivään mennessä.

Peruutukset
Peruutus on aina tehtävä kirjallisesti sähköpostilla, faxilla tai kirjeitse Mäntyluodon Hotelliin.

Mikäli peruutus tehdään vähintään 30 vuorokautta ennen majoituksen alkua, palautetaan ennakkomaksu (50 % majoituksen kokonaissummasta) lukuun ottamatta peruutuskuluja 50 €. Peruutuksen tapahtuessa 29-22 vuorokautta ennen majoituksen alkua, pidätetään 50 % kokonaissummasta. Myöhemmin tapahtuvien peruutusten kohdalla peritään koko maksu. Mikäli peruutus tapahtuu varaajan tai muun kohteeseen matkustavan ryhmän jäsenen vakavan sairaustapauksen johdosta, onnettomuudesta tai kuolemasta ennen majoituksen alkua, palautetaan majoitusvuokra vähennettynä peruutuskuluilla 50 €. Tällöin tarvitsemme lääkärintodistuksen tai muun luotettavan selvityksen peruutuksen syystä 14 vuorokauden kuluessa peruutuksesta. Peruutus on tehtävä välittömästi ja ennen vuokrausajan alkua.

Mäntyluodon Hotellin oikeus perua varaus
Mäntyluodon Hotellilla on oikeus perua varaus, ellei asiakas ole noudattanut maksuehtoja. Ns. Force Majeure-tapauksessa Mäntyluodon Hotellilla on oikeus perua varaus ilmoittamalla asiasta välittömästi asiakkaalle ja palauttamalla asiakkaan suorittamat maksut täysimääräisinä.

Asiakkaan velvollisuudet ja vastuu
Vieraiden on noudatettava matkan aikana hotellin järjestyssääntöjä sekä viranomaismääräyksiä. Hotellin vieras (tai viimekädessä varausvaiheessa nimetty yhteyshenkilö) on vastuussa vahingoista, jotka hän aiheuttaa huvilalle tai kolmansille osapuolille. Hän on velvollinen korvamaan sen irtaimiston, jonka hän tahallaan tai huolimattomalla menettelyllään rikkoo tai luvattomasti vie huvilasta. Asiakas on myös velvollinen korvaamaan hänen puolestaan tehdyn loppusiivouksen. Huvilan varustukseen ja kuntoon liittyvät huomautukset ja valitukset tulee tehdä jo saapumispäivänä, jotta virheet voidaan korjata.
Mäntyluodon Hotelli ei ole velvollinen hyvittämään asiakasta jälkikäteen tehdyistä huomautuksista. Hotelli ei myöskään vastaa huviloihin jätetyistä tavaroista.